Das iCloud Private-Relay (auch Apple Private-Relay genannt) ist ein Dienst von Apple. Damit wird ein Teil des Datenverkehrs verschlüsselt und mit einer anonymen IP-Adresse weitergeleitet. Der Dienst hat zum Zweck, Ihre Privatsphäre zu schützen – kann aber auch dazu führen, dass bestimmte Dienste nicht mehr wie gewünscht funktionieren.

Davon ist auch das Quickline Roaming Cockpit betroffen. Im Roaming Cockpit müssen Sie sich nicht einloggen. Das Roaming Cockpit identifiziert Sie mit Ihrer Telefonnummer. Ist iCloud Privat Relay eingeschaltet, ist diese Identifizierung nicht mehr möglich. Sie können daher nicht mehr auf das Roaming Cockpit zugreifen. Um das Cockpit trotzdem zu nutzen, müssen Sie das Privat Relay für Mobilefunknetze (temporär) deaktivieren. Diese Funktion ist auch unter „Tracking der IP-Adresse begrenzen“ bekannt.

So ändern Sie Ihre iCloud Private Relay Einstellung auf dem iPhone:

1. App «Einstellungen» öffnen
2. Menüpunkt «Mobilfunk» auswählen
3. Menüpunkt «Datenoptionen» auswählen
4. «Tracking der IP-Adresse begrenzen» ausschalten

Weitere Informationen zu iCloud Privat-Relay finden Sie beim Support von Apple.